从一档芒果台的热门综艺，酿成百万用户的美妆电商App是一种怎样的体验？

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内容想成为电商新进口，你需要真正去了解用户、品牌、场景和供给链
图一：湖南卫视综艺节目“我是大美人”现场
假如你感觉，美妆类电商App“我是大美人”这名字听起来不像一个手机利用，更像是一个电视节目，那末恭喜你慧眼识珠，它确切源于电视我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。熟悉芒果台的爱美男生一建都听说过何炅教员主持的“我是大美人”这档美妆节目我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。节目自己从名字起头就完全不避忌对于台湾老牌女性综艺“女人我最大”的“进修”我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。蓝心湄教员的这档节目从05年改版至今，整整十年耕作不辍我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。反观芒果这边，2010年起头首播我是大美人，到今年也已经五年时候了我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
单看节目口碑两者各有千秋，但若跳出电视范围美妆app 用户，以移动互联网的角度去审阅：“女人我最大”是一款以罗列杂志为主的资讯类App；而“我是大美人”则是一款2015年7月上线，有着150万激活用户的垂直电商App我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。其中的庞大差别，一两句话怕是难以说清我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
细分人群的用户画像“小美”
我是大美人隶属于上海欢畅讯广告传布有限公司，是湖南广电旗下欢畅购的子公司，和你们最爱的芒果实在是兄弟公司我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。总司理贾芳和创业邦说，她是媒体人，太领会内容，所以也领会媒体转型的悲欢离合我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。从电视节目到垂直电商，迈过的第一步是什么？
就笔者和她聊下来的感受是，她们把观众酿成了用户我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。

贾芳说美妆app 用户，我是大美人这档节目标收视人群是二三线城市的年轻女孩子，一样她们也是App的焦点用户我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。他们一方面临美有需求，另一方面，受限于长大情况，对美妆又没有充足认知，可以称之为小白我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
所以，她们的焦点需求是三点：
1、需方法会一些美妆新常识，最少在他人看来，自己对于美有追求我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
2、需要一些简单有用的完整处理计划，用来处理痘痘、黑眼圈这类小题目我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。留意不是广告我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
3、需要口碑的指导我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。比如，一样是防晒霜，什么样的品牌更靠谱我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
这些配合组成了产物的用户画像，她们把这个画像中的女孩子称之为“小美”我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。



KOL为介质，B端做沉淀
非论是欢畅购，还是我是大美人节目，它们都一向希望打造“媒体零售”的概念我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。欢畅讯跑来上海，就是希望可以找到将内容酿成零售的方式我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。我是大美人严酷来说也算是垂直媒体，在做节目标进程中会打仗到大量美妆商家、品牌商（B端），同时面临观众（C端）我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。贾芳说，几年做下来，发现不管是B端还是C端，自己都有了 一定领会我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
但是，移动互联网对媒体的革新过于血腥我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。威望已然不在，灌输式的公共传布更是式微我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。传统媒体人即使懂内容、懂用户，也没法很好地顺应互联网化浪潮我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。幸亏，贾芳告诉创业邦，他们找到了两把钥匙：KOL和B端我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
先说KOL，全称Key  ，也就是大师耳熟能祥的定见魁首我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。贾芳说，传统内容被打散成为碎片，而KOL成为了重新毗连碎片内容和用户的介质我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。通太长时候的曝光，用户与他们建立起相信关系我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。KOL自己又可以成为内容的缔造者我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。所以在移动互联网的布景下，他们是用户和内容生产之间必不成少的前言我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
我是大美人今朝有两百多个牢固合作的KOL，美妆范畴的大V包括牛儿、小布、家弘、陈佩佩（新一代网红）、（小S的瘦身教授）……虽然身为直男的笔者实在并不熟悉，不外在行业中他们仍然有较高的声誉我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
不外联想到游戏直播范畴轰轰烈烈地撕X争取热门主播的狗血故事，贾芳感觉一样的工作不会发生在我是大美人上我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。与纯互联网公司分歧的是，我是大美人背后站着湖南广电我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。KOL们虽然是收集原居民，可是对电视威望的认同感仍然很高我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。别的，经过完善分账机制，从现实好处角度保护住这些焦点资本我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。究竟信仰可以欠费后再充值，可是生活还要继续我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。



图二：我是大美人App以直播为首要场景
再聊聊B端我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。建造节目标进程中，经过品牌的销售、品牌和消耗者的相同，建造组渐渐培育出了行业嗅觉我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
首要来说，今朝美妆电商显现三种行业特征：
1、美妆范畴，类似韩束之类的国货昂首是大趋向我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
2、本身与各品牌合作关系的堆集，即品牌覆盖度很是重要我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
3、非论做节目还是现在做产物，以满足C端需求为目标来做决议我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。



KOL作为内容的载体，毗连其内容和观众我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。B端品牌商则满足了商品供给的题目我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。这些“根本设备”都搭建终了了，那末内容向电商改变还差什么？
场景和供给链重构组成产物
有了上述的根本，创业邦以为，内容想要变化为产物还差关键的“玩法”我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。具体落实到我是大美人这个产物，则表示为缔造场景和重构供给链我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
时候回到2013年，全部我是大美人项目组看到，移动互联网时代，节目已经不能成为与用户相同的介质，KOL才是我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。传统电视媒体灌输式的场景被打破，假如不想仅仅把互联网作为纯真的内容展现渠道（究竟证实传统媒体常常只是这么了解互联网），就必必要找到新场景我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
我是大美人挑选再次回到用户“小美们”的痛点，即上文说到的：新品新知、处理计划、口碑我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。连系KOL和内容建造经历，他们决议改道内容电商我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。自此，由上而下的电视场景，酿成App直播的互动场景我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
图三：我是大美人App的直播间



直播缔造的新型场景，利用户有机遇和KOL更多互动，发生共鸣，促进采办志愿我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
贾芳以为，并非一切的电商品类都需要直播我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。比如穿衣搭配的潮品电商，简洁易懂的图文足矣我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。可是，美妆需要直播，由于这是用户需求的表示我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。美妆没有所谓标准方式，用户会碰到林林总总的现实题目我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。我是大美人经过直播，用户可以点赞，大概间接向KOL提问，处理本性化题目我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
她举了一个例子：已经某一期直播主题是若何画“大眼睛”我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。展现进程中，大量用户以为模特自己的眼睛就够大，不具有树模意义我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。因而KOL干脆现场找来一位眯眯眼的工作职员，硬生生给画成了大眼睛我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。这期节目一共收到90多万的爱心点赞，其背后就是交互和共鸣的气力我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
除了场景，他们还试图在App中买通两个供给链，完善产物的内在逻辑我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
第一个是内容供给链，经过在社区内设立标签，让全部App中的产物更好地展现给用户我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
第二个是商品供给链我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。假如将直播中应用到的产物办事给用户，供给挑选，不但仅是纯真的PUSH，从而把传统媒体的操纵流程变成电商产物的供给链我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
至于美妆类电视节目已经触及到了天花板？贾芳不予否认，风雅认可节目标梁子老了我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。但是，她简称现在的我是大美人App仍然是一款有电商基因的内容产物，也许这份固执源于她传统电视人的身世？我们不得而知我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。在美妆这个 垂直范畴，精耕细分人群，用信息包裹商品，缔造新型场景，买通内在供给链是他们电商才能的表现，而不放弃对引领性、办事性和客观性的对峙，则是内容本质的 表现我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
这究竟是属于电视人的刚强，还是浪漫呢？元芳，你怎样看？