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著名网站竟售冒充化装品 消耗者无法频遭圈套
谁来还网购情况一片净土？
网购化装品鱼龙混杂 进货渠道竟是批发市场
当当网宣称：“当当网对峙‘诚信为本’的经营理念，我们保证所售商品均为正品”，“正品低价”正是当当网多年来打出的灯号我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。这类宣传也赢得了很多消耗者的信赖，北京的冯师长即是其中的一位我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
消耗者冯师长：当当网作为一个大的机构，面临的消耗者是就如同商场一样，在他的宣传语里面也讲的是，我们的消耗体验，和你在商场里买工具的体验是一样的我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
冯师长的妻子在当当网看中了一款进口化装品——碧欧泉润肤精华，市场价为530元，当当价仅为255元，足足打了5折左右我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。但是，冯师长和妻子满心欢乐地采办以后，不经意间竟发现了题目！
消耗者冯师长：我们看这个批次号，究竟是哪年哪月生产的我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。那末我们就查阅了一下，成果一查阅今后，然后这个(碧欧泉)产物就已经过期了我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。我们很是地受惊我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
冯师长经过对买到的碧欧泉的产物批号XF028停止查询发现，这个产物生产日期为2009年1月28日，保质期为3年，也就是该产物在2012年12月他采办时就已过了保质期达11个月我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
为什么会出现这类情况呢？让冯师长更感跷蹊的是，登陆国家食品药品监视治理局网站，在将这款碧欧泉产物外包装标注的批号“卫妆备进字(2007)第1256号”输入后，查询出来的产物称号居然是“傲丽唇膏”，而并非是碧欧泉润肤精华！
消耗者冯师长：核准文号和对应的产物是风马牛不相关的产物我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。也就是碧欧泉身上所标注的进口产物批号，现实上是一个日本的公司所具有的我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
当当网售卖的这款碧欧泉润肤精华究竟是什么样的产物？这个网站销售的别的国际品牌化装品能否也存在题目呢？
美菡美妆化装品专营店是当当网的入驻商家，其在当当网平台销售的化装品品牌数十种，商品数目近2000种我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。在北京市房山区一居民小区里，记者找到了这家美菡美妆化装品专营店我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。一位工作职员正在网上忙着处置消耗者的定单，而另一个房间里，两位工作职员不停地为销往全国各地的化装品打着包装，巨细包裹散落满满一地我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
当当网美菡美妆化装品专营店里堆满货物
当当网美菡美妆化装品专营店负责人：我针对全国性的，我一天很多发，一天发10多万元(货)我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
央视财经《经济半小时》记者：发10多万(元)的货啊？
当当网美菡美妆化装品专营店负责人：对，10多万(元)的货我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
在这产业当网商家的库房里，记者看到，货架上摆满了雅诗兰黛、CK、范思哲、香奈儿、资生堂等国际著名化装品我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。这位老板先容，雅诗兰黛是他们最畅销的品牌之一，一瓶雅诗兰黛精华红石榴水他们在当当网售价355元， 打73折我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
当当网美菡美妆化装品专营店负责人：只如果赝品我们绝对不做我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。由于脸上用的工具我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
央视财经《经济半小时》记者：这个你能保证百分之百是真的？
当当网美菡美妆化装品专营店负责人：能保证，我这货没题目我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
央视财经《经济半小时》记者：我假如买回去，如果然有题目怎样办？
当当网美菡美妆化装品专营店负责人：那咱俩谁也说不清楚我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
对于在当当网销售的这些国际品牌化装品的进货渠道，这位老板这样告诉记者我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
央视财经《经济半小时》记者：是专柜的产物吗？
当当网美菡美妆化装品专营店负责人：是，跟专柜的如出一辙我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。而且我们进的多我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
但是，当记者再三诘问这些国际大牌化装品具体是在哪个商场进的货以及具体价格几多时，这位老板又对所卖化装品的进货渠道换了说法！
当当网美菡美妆化装品专营店负责人：我们这是走私来的我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。这是真货，水货我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
央视财经《经济半小时》记者：从哪个地方走私来的？
当当网美菡美妆化装品专营店负责人：渠道我都不晓得我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。这就是走私货，网上卖廉价的就是走私货，真货出货出不了这么低折扣我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。它不给你这么低我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
央视财经《经济半小时》记者：这么多都是走私过来的？这么多？不太能够吧我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。那走私这么多量，这么多品牌我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
当当网美菡美妆化装品专营店负责人：你以为我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
这位老板说，他们这些“走私”来的高级化装品都是从北京市的一个批发市场批发来的，而且那边还为很多购物网站供货我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。究竟是北京哪家批发市场呢？这位当当网美菡美妆化装品专营店的老板不愿流露我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
记者在这家网店采办了两瓶雅诗兰黛精华红石榴水，发现这款所谓进口化装品外包装竟没有粘贴任何中文标识我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。记者向当当网停止了赞扬我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
当当网客服中心工作职员：您对这个产物发生质疑了，您不是要他那些天资吗？然后一向在核对这些，包括法务我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。由于一切产物要过来的话，法务要核我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
在与当当网停止了屡次相同后，当当网都没有供给出美菡美妆化装品专营店所售雅诗兰黛为正品的天资材料我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。未几，记者再次见到了当当网美菡美妆化装品专营店的这位老板我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。此次，他坦言，他在当当网上卖的这些国际大牌化装品实在都是没有任何进货凭据的我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
央视财经《经济半小时》记者：(进货时)他没给你个小票什么的？
当当网美菡美妆化装品专营店负责人：没有啊，要小票商场买我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
央视财经《经济半小时》记者：你拿什么证实是真的？
当当网美菡美妆化装品专营店负责人：证实不了？我拿什么给你证实去我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
央视财经《经济半小时》记者：证实不了是真的我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
当当网美菡美妆化装品专营店负责人：嗯我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
没有正品行货的进货证实，这个商家又是怎样入驻到当当网并在其平台上开店的呢？
央视财经《经济半小时》记者：当当网也不跟你们要凭据？
当当网美菡美妆化装品专营店负责人：没有我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
央视财经《经济半小时》记者：当当网跟你们要过吗？
当当网美菡美妆化装品专营店负责人：没有我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
央视财经《经济半小时》记者：也没要我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
当当网美菡美妆化装品专营店负责人：嗯我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
央视财经《经济半小时》记者：那你们就在上面卖我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
当当网美菡美妆化装品专营店负责人：嗯我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
央视财经《经济半小时》记者：那授权也没要？
当当网美菡美妆化装品专营店负责人：它那没授权我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
在扳谈进程中，这位老板道出了他批发国际大品牌化装品的阿谁市场名字我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
央视财经《经济半小时》记者：叫什么市场？
当当网美菡美妆化装品专营店负责人：天照天(批发市场)我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
央视财经《经济半小时》记者：天照天(批发市场)是吧？
当当网美菡美妆化装品专营店负责人：对我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。何处工具多的是，有的是假的有的是真的我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
这位当当网的入驻商家说，天照天市场是只要他们做网店的“业内助”才晓得的地方我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。随后，记者来到了位于北京南礼士路的这个略显奥秘的天照天饰品批发市场我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
天照天市场共四层，记者看到，一二层的商户是批发各类饰品的，三四层的商户则是批发各类国际品牌化装品的，批发化装品的商户总计有三十多家我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
首先，记者来到了当当网美菡美妆化装品专营店老板购进雅诗兰黛精华红石榴水的商户——卓雅名妆我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
北京天照天饰品批发市场卓雅名妆工作职员：我们做得都是欧美日韩的，有雅诗兰黛跟契尔氏为主我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
央视财经《经济半小时》记者：雅诗兰黛、契尔氏是吧？
北京天照天饰品批发市场卓雅名妆工作职员：兰芝、兰蔻我们这也都有，可是迪奥做得不全我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
这里，各类热销的国际大品牌化装品几近都有，价格都是商场价格的5折左右，比如，200毫升的雅诗兰黛精华红石榴水，商场专柜价为480元，这里的批发价为260元，2个便可以起批我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
北京天照天饰品批发市场卓雅名妆工作职员：现在给天天(网)跟香舍(网)都供着货呢，各个网站都有我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
央视财经《经济半小时》记者：天天是天天网的吧？
北京天照天饰品批发市场卓雅名妆工作职员：对我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
央视财经《经济半小时》记者：香舍是什么？
北京天照天饰品批发市场卓雅名妆工作职员：香舍就是一个小网站我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
记者留意到，这家卓雅名妆批发的所谓各类国际品牌化装品大都没有中文标签我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。依照国家《商检法实施条例》规定，进口化装品必须带中文标签，中文标签要说明产物称号、产物成份、生产商、地址、电话等相关材料，否则就属“三无产物”我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
卓雅名妆的工作职员宣称他们卖的是水货，自然没有中文标签我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
北京天照天饰品批发市场卓雅名妆工作职员：自己懂行的人都晓得，有水(货)的跟专柜我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。您如果拿我们的水货当专柜价卖的话，那就是标签就得找利害的人给你做我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。我们做不了那种我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
记者在北京天照天批发市场观察发现，这里商户销售的大量所谓国际著名化装品几近都没有粘贴中文标签，同时，也供给不出任何的报关单和能证实正品的进货凭据我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
北京天照天饰品批发市场商户：进口的我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
央视财经《经济半小时》记者：这是进口的？
北京天照天饰品批发市场商户：对呀我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
央视财经《经济半小时》记者：有报关单和相关小票吗？
北京天照天饰品批发市场商户：没有，就是他带的，代购返来的，大量带返来，没有这个小票我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
北京天照天饰品批发市场商户：没有这个小票，我们都不供给阿谁我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
央视财经《经济半小时》记者：不供给报关单和进货小票？
北京天照天饰品批发市场商户：对我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
央视财经《经济半小时》记者：中文标签我们有没有？
北京天照天饰品批发市场商户：没有我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
央视财经《经济半小时》记者：不给贴是吧？
北京天照天饰品批发市场商户：咱家贴不了我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
央视财经《经济半小时》记者：没有销售小票吗？
北京天照天饰品批发市场商户：没有我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
北京天照天批发市场商户称所售国际著名化装品为进口商品
看着是一个手续齐全，高端大气的收集公司，但谁也不能设想，网店店东从鱼龙混杂的批发市场中购进的化装品，既无标识，也无凭据，就这样瞒天过海进入当当网我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。而且摇身一变，堂而皇之披上了正品低价的外衣，不可是冯师长，很多消耗者都有过在网上买赝品的遭受我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。对于这些让人辨不清真假的化装品怎样进入当当网的呢，化装品专营店工作人所说的“有些是死的，人是活的”又是什么意义呢，期待着有关部分可以介入观察我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。不可是当当网，在另一家更具著名度的全球电子商务收集商城亚马逊网站，记者也观察到一些让我们受惊的究竟我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。广告以后，继续我们的报道我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
低价商品难辨真假 判定真伪遭受困难
记者登录亚马逊网站，发现这家网站也在经营各类国际著名品牌的化装品，这些化装品的价格极具引诱，六折、七折甚至二折、三折我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。不但如此，亚马逊慎重许诺：“天天低价，正品行货我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。”
亚马逊网许诺“天天低价，正品行货”
记者留意到，亚马逊网站销售的雅诗兰黛红石榴日霜标价仅为310元，是实体店价格的五折左右我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。在相关的商批评价上记者看到：“刚抹上很舒服！味道也不错！”“幽香味，抹开后没多久会感受面部细平滑嫩，爱不释手我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。”
可是，记者还看到了这样的留言：“外包装看上去不错，但味道不正，香味中有种霉味！”“感受不像正品，采办请稳重我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。”
而在亚马逊网销售的一款巴黎欧莱雅清润葡萄籽特润霜，标价仅为99元，是实体店价格的六折左右我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。一样在留言中，记者也看到了这样的批评：“假就一个字！”“一般般，骗人的”“冒牌货”我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
亚马逊网购商城频频许诺“天天低价，正品行货”，那为什么消耗者还会反应买到赝品了呢？
记者也从亚马逊上采办了上述两款化装品，很快，两款化装品就寄到了我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。希奇的是，记者订购的是巴黎欧莱雅清润葡萄籽特润霜，寄来的却是巴黎欧莱雅水清新葡萄籽保湿滋润霜我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。而寄来的雅诗兰黛红石榴日霜则与网页宣传的并无两样我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
那这两款名牌化装品能否是正品行货呢？
首先，记者来到雅诗兰黛化装品专柜，对于这款以310元采办的化装品，销售职员很快就发现了题目我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
上海梅龙镇广场雅诗兰黛专柜销售职员：假的我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
央视财经《经济半小时》记者：为什么呢？
上海梅龙镇广场雅诗兰黛专柜销售职员：百分之百是假的我跟你说我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。你这个底子味道就差池我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
央视财经《经济半小时》记者：味道差池是吧？
上海梅龙镇广场雅诗兰黛专柜销售职员：就没这个味道我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。而且瓶子也比我们(的)轻多了我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。像被我们用完的感受我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
一样，在一些欧莱雅化装品专柜，销售职员发现记者花99元在亚马逊上采办的欧莱雅产物在外包装上就存在很多可疑之处我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
北京翠微百货欧莱雅专柜销售职员：盒子色彩纷歧样我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
央视财经《经济半小时》记者：盒子色彩纷歧样？
北京翠微百货欧莱雅专柜销售职员：对我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
央视财经《经济半小时》记者：怎样纷歧样？
北京翠微百货欧莱雅专柜销售职员：这不是色彩深吗我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
央视财经《经济半小时》记者：对，你这个(专柜正品)色彩浅我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
北京翠微百货欧莱雅专柜销售职员：字都纷歧样我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
央视财经《经济半小时》记者：字也纷歧样？
专柜职员判定记者从网上采办的商品为赝品
难道记者在亚马逊买到的这两款产物是赝品吗？
在亚马逊中国总部，客服部合作作职员频频夸大，亚马逊对销售的一切商品都有很是严酷的把关我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
亚马逊客服部工作职员：卖家他们入驻的时辰，我们必定是要看他的天资，看他的观察我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。观察会有一套比力完善的流程，才会让去卖对吧我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。我们不能砸了自己的牌子啊我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
当记者对所采办的这两款化装品提出质疑时，亚马逊工作职员说，他们是非专业人士，没法判定真假，并要求记者出具相关的判定我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
亚马逊客服部工作职员：您最好能供给一个，怎样说，赝品的证实我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
至于去那里做判定报告，亚马逊工作职员没有给出明白的回答我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
那末，究竟哪个威望机构能对化装品做真假判定呢？记者很快就发现，想要给化装品做真假判定，似乎是个不成能完成的使命我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
北京市质量技术监视局：质监局只针对产物的成份化验的我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
央视财经《经济半小时》记者：真假做不了吗？
北京市质量技术监视局：对，品牌真假没有权利辨别我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
北京市收支境检验检疫局：我们不做真假判定，你不是买要退货吗，做出是假的才能给你退啊我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
央视财经《经济半小时》记者：对啊我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
北京市收支境检验检疫局：所以我们做不了这个我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
国家化装品格量监视检验中心：真假判定我们做不了，真假只要生产商、生产单元才能辩是真是假，检验机构只是检验它相关的标准，目标及格还是分歧格我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
不管是质监还是专业检测单元都没法对化装品的真假做出判定我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。记者领会到，由于只要厂家把握自己生产的化装品具体配方和成份，所以化装品的真假判定只能厂家来做我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
可是，当记者向雅诗兰黛和欧莱雅公司提出判定要求时，却遭到了拒绝我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
雅诗兰黛客服工作职员：师长，我们都是从国外原装进口的，我们厂家也都是在国外的我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
央视财经《经济半小时》记者：在国外怎样的了，那就判定不了吗？
雅诗兰黛客服工作职员：很是抱歉我们是没有这项办事的我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
记者要求判定商品真假遭受拒绝
央视财经《经济半小时》记者：为什么不供给这项办事呢？
雅诗兰黛客服工作职员：我们只认可我们在指定销售渠道的产物，别的您采办到的产物我们都是不保证来历和品格的我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。亚马逊不是我们的授权网站我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
欧莱雅客服工作职员：那您是在哪个网站上采办的呢？
央视财经《经济半小时》记者：在亚马逊买的我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
欧莱雅客服工作职员：我们这边有授权给出色亚马逊的我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
央视财经《经济半小时》记者：有授权就一定是真的吗？
欧莱雅客服工作职员：我们这边欧莱雅公司有授权给亚马逊的，在何处采办欧莱雅的产物资量是有保证的我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
央视财经《经济半小时》记者：我现在就思疑我买到的产物是赝品想做一个判定报告，我们能不能给做？
欧莱雅客服工作职员：我们这边是没法帮您做这个什么判定报告的我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
在雅诗兰黛和欧莱雅化装品专柜，对于记者提出的判定要求，一样遭到拒绝我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
上海梅龙镇广场雅诗兰黛专柜销售职员：欠美意义，这个我们没法子出的，就算你找到我们公司，我们公司也不成能给你出我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
北京翠微百货欧莱雅专柜销售职员：我们这做不了(判定报告)我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
北京汉光百货雅诗兰黛专柜销售职员：我可以口头告诉您这个工具有题目，可是没有人给您出具这个证据我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。所以一切网上现在都是钻这个空子我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
无法之下，记者再次来到亚马逊中国总部我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。作为商品的销售者，亚马逊又能否证实其所售商品是正品行货呢？
亚马逊客服部工作职员：我们说我们正品行货名查一猫彩妆批发，这个我们也可以保证，但由于这个是卖家我们有很多的观察流程在里面，我们有严酷的天资，包括我们对赝品实在是零容忍的我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
工作职员告诉记者，亚马逊对销售的商品都有严酷的把关，绝对保证商品是正品我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
可是，记者屡次提出想看看证实这两款产物正当来历的相关材料时，亚马逊工作职员却找各类来由推诿我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
央视财经《经济半小时》记者：他的天资名查一猫彩妆批发，他的认证，能不能给我看一下？
亚马逊客服部工作职员：由于这是我们分歧的部分在负责，所以我现在必定没法子给你这个，我可以去调和我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
期待了一个多月，亚马逊始终没有给记者供给生产物相关的天资证实我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
究竟记者和消耗者网购的雅诗兰黛、巴黎欧莱雅以及碧欧泉化装品是真是假呢？记者向雅诗兰黛上海商贸有限公司和欧莱雅中国公司别离发去正式的采访函，希望公司辅佐判定我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
终极，经过屡次谈判，两家公司对记者和消耗者采办的产物出具了判定成果我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
2013年12月18日，记者在亚马逊美讯官方旗舰店以310元价格采办的雅诗兰黛新鲜营养日霜为冒充产物；在亚马逊文特化装品99元采办的巴黎欧莱雅水清新葡萄籽保湿滋润霜为冒充产物我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
2013年12月18日，记者在当当网美菡美妆化装品专营店以355元采办的雅诗兰黛精华红石榴水，“外包装无中文标签，和官方渠道产物不符”我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
而对于消耗者冯师长在当当网采办的碧欧泉润肤精华，欧莱雅中国有限公司为他出具了一份书面声明我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。声明称：我司从未进口并在国内销售该款产物，而且，我司从未与您所帮衬的这一店肆有过任何合作我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
消耗者冯师长：那末，加倍证实了我手里拿的这一款产物是很是假的一款赝品了，彻彻底底的冒充产物了我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
新消法出炉 各方协力还网购情况一片净土
对于冯师长等人遭受的网购困难，一向关注网购的北京市消耗者权益庇护法学会常务副会长、北京市汇佳律师事务所主任律师邱宝昌律师也暗示受惊我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
邱宝昌：我感应很受惊，感应很不成思议我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。这样两家在网购消耗者心目傍边很有一定职位的著名的网站，都存在着这类销售冒充伪劣的(产物)，感应很受惊我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。这就更需要我们增强对网站的标准，也就相关部分应当要建规立制，对网店经营战争台办事供给者的这类行为要严加标准我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
邱宝昌说，按照中国消耗者协会统计，2012年全国消协构造共受理收集购物赞扬20454件我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。在以收集购物为主体的媒体购物赞扬量在办事赞扬中遥遥领先，而收集购物又以异地消耗居多，触及环节多，一旦发生消耗胶葛，由于消耗者在时候、精神、专业常识等方面均处于弱势，维权面临很大困难我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
邱宝昌：收集(购物)由于跨地域性，又有隐藏性，维权又很难我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。所以要单一靠消耗者去火眼金睛分辨，靠消耗者去维权是很是的困难我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。所以这个不是要靠传统的这类气力，应当要有技术创新的手段，来监管互联网我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。比如收集平台的供给者、收集商品的销售者和办事的供给者，他们之间的权利和义务的鸿沟是什么，以及出现题目谁来承当义务我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
针对网购出现的情况，2013年10月25日，十二届全国人大常委会第五次会议表决经过了新订正的《消耗者权益庇护法》，这是1993年以来初次对《消耗者权益庇护法》的大点窜我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。其中七日无来由退货、非现场购物信息表露制度等均为针对收集电视购物等消耗形式的特点所定制我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。邱宝昌说，出格是新《消法》第44条规定，收集买卖平台供给者明知大概应知销售者大概办事者操纵其平台侵害消耗者正当权益，未采纳需要办法的，依法与该销售者大概办事者承当连带义务我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。对诸如当当网和亚马逊这类面临赞扬各式推诿的情况赐与了制约我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
新消法新增规定
邱宝昌：假如在网站，收集办事的平台供给者，假如你明知大概应知它销售的商品是子虚的，你不采纳办法去屏障、断开链接，那你要承当连带的义务我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。这是我们新《消法》44条规定的很是明白我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。再一个，假如你找不到消耗者要求你供给电商的实在的称号、地址、联系方式，你供给不了，你要承当义务我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
不外邱宝昌也指出，新《消法》也对网购退换货停止了多少限制，比如说按照商品性质不能退货的这些，极能够为电商所操纵成为新的障碍我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
邱宝昌：所以在我们消法实施进程傍边，相关部分、行业原则应当确切按照商品的性质，可以制定一些目录我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。哪一些商品不予退货，不给商家滥用这个权利，所以既不能让个此外采办人滥用退货的权利，侵害了商家的好处，也更不能给商家滥用这类按照商品性质不予退货，把一切商品大概把他以为的重要商品都不予退货，让消耗者确认今后都不退货我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。我以为这类平衡，要经过中介构造、政府部分大概经过听证论证，大概买卖老例来制定个目录我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
邱宝昌倡议，平台问责制度的建立对标准今朝的各类网购平台考核流程有一定的感化我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。可是，最重要的还是要经营者从本身做起，遵纪遵法、诚信经营，由于个体经营者虽然短期获利，但价格是侵害了全部网购行业我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
邱宝昌：别的在这里提醒一下，假如判定是子虚商品，你有子虚许诺、子虚宣传，是讹诈消耗者的话，假如平台有连带义务，那末本来是退一赔一，现在是退一赔三我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。不敷500(元)按500(元)，所以平台的义务、电商的义务是很大的我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。所以应当要固守社会公德，要诚信经营，要遵遵法令律例，保障消耗者的正当权益我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。不要由于自己隐藏、证据难取，一旦取证查实，那末补偿比本来要翻番我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。所以经营者该当要遵遵法令律例、诚信经营我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。互联网是跨地域的，能够是无界的，可是法网是有力的我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。法令是有牙齿的，不能由于跨地域性、隐藏性，就回避义务大概是躲避法令我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。
【半小时观察】
在亚马逊网站上采办的化装品居然是冒充产物，这样的成果确切让我们震动，但更让我们难以了解和接管的是，消耗者在遭受圈套后的力所不及，在记者介入和观察后，相关公司才委曲接管并给出了判定成果我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。中国消耗者协会2012年和2013年赞扬统计表白，网购赞扬居高不下我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。2012年全年网购赞扬到达16408件，2013年到达12950件我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。在网购消耗胶葛中，首要表现在销售冒充伪劣商品、货物或办事不合适约定、售后办事难兑现等方面我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。若何让消耗变得更有庄严？点窜后的《消耗者权益庇护法》中我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。对网购、邮购、电视购物、电话购物等方式销售商品和办事的经营者应承当的法界说务赐与规定：明白七日无来由退货制度、明白网购等方式购物的信息表露制度、明白收集买卖平台供给者的法定义务我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。这些对标准收集等市场经营行为，庇护网购消耗者的正当权益将发挥积极感化我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。我们更期待着，在律例完善后，相关部分可以不竭跟进，发现、处理网购中出现的新情况、新题目，鞭策电子商务健康成长，让消耗者真正有庄严地消耗我们惟有打破这些穿搭瓶颈才能有让人感觉穿得很春季。 |
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发表于 2025-8-7 08:37
