外贸企业开发欧美客户需要注重的6点要求

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    很多外贸企业定位欧美市场，主要还是因为欧美客户对于产品价格不会咬得太紧，利润点较高，但欧美人一直以高质，严格，一丝不苟著称，对于产品质量与产品的外观设计等比较严苛，因而并不是所有的产品都能达到标准，同时也不是所有的企业都适合欧美市场。
    因此想要开发欧美地区的客户你需要注重以下几点：
    1、 证书
    在同等条件下，欧美采购商优化考虑与通过国际认证体系的企业合作，例如电子产品进入美国市场的基础是 FCC；欧洲市场的安规认证是 CE；美国很看重有行业认证的企业，行业认证在美国很有权威力和公信力；进入欧盟绝大多数产品除了需要有欧盟的 CE 认证，还有环保认证 ROHS 或者 REACH；最后根据各个产品不同还需要各个国家自身的认证，欧美的客户一般都会关注并要求。
   

    2、验厂
    欧美客户对于工厂的检验要求及大货的检验标准是非常严格的，验厂是需要工厂提供到各种各样的工厂证明,BSCI 就是一个非常难办理的证书，涵盖公司的面积，工厂里面作业的环境，配套设施都有非常明确的数据标准，因而在网站内容里面工厂展示的文字和图片相关介绍都需要非常注意，展示工厂的图片里面物品摆放是否整齐，地板是否干净，车间光线是否充足等等都是体现一个公司实力的有力证明，也是影响转化的因素。
   

    3、社会责任
    欧美重视人权，喜欢和重视员工福利和社会责任的公司合作，作为苹果代工的富士康员工跳楼，苹果 CEO 是亲自来富士康协调的，公司的文化需要体现社会责任，才能提升客户的转化率，特别是对于大买家。
   

    4、售后服务
    欧美重质量，产品出问题，是如何处理的，网站上需要体现，才能让浏览网站的客户感觉到工厂是重视这个问题的，这类客户才愿意谈合作。
   

    5、 交货期
    对于西欧和美国市场来说，他们的经营模式是“连锁式经营”模式。如我们身边的家乐福、沃尔玛、宜家家居，以及餐饮行业中的麦当劳、肯德基等，均是按照这种模式来运作的。那么，他最高的要求就是准确的交货期。只有准确的交货期才能保证整个供应链的稳定性和可靠性，使每个环节都能够及时、准确的交付和运转。对于订单的出货期很严格，很多按照明文规定来办事，即使供应商因为不可控的因素而延误出货期，也毫无情面可说，必须按照合同上进行赔偿。
   

    6、当地销售案例
    欧美采购商了解供应商在当地市场的销售记录是至关重要的，因为中国的很多产品标准和欧美不同，尽管是一样的数字可能也代表不同的大小，如鞋子的型号一样。需要使采购商在最短的时间内对该供应商适用标准有个概念性的理解。因为他们通常更加倾向于信任同业的采购经验。前期沟通中没有体现的话，就会降低欧美客户后续的合作机会。
   

    最后，公司应该要做好足够的准备才能更好地驾驭欧美市场的订单。因为除了产品本身质量以外，还需要很多人力配合做厂房管理的整顿，还有厂房和产品各个部分的资料和测试整理等，所以对于欧美客户的询盘除了想要做以外更应该根据具体的情况来做定位。