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在小红书单场直播带货100万,主理人「店播指南」来了 ...
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在小红书单场直播带货100万,主理人「店播指南」来了
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电梯直达
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发表于 2025-8-4 13:20
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作者 | 沧浪客
编辑 | 陈维贤
设计 | 蝶哥
今年的 618 大促被称之为
最难"618"
,就连直播界带货一哥@李佳琦 都喊难。
但运营社发现,小红书电商的表现着实令人惊喜。6 月 12 日,小红书在 618 媒体沟通会上公布了一组最新数据:小红书电商618直播间的订单量为去年同期 5.4 倍,店播 GMV 为去年同期 5 倍。对此,小红书电商运营负责人银时表示,店播已经成为 618 期间商家新的增长引擎。
这不禁让人发出疑问,在小红书电商数据猛增背后,到底谁在赚钱,而他们又是如何抢到新一轮红利的?
01
从大厂离职卖珠宝文玩,月销500万+
今年的 618 大促中,有不少时尚、家居、手工文玩、母婴等行业的商家,正在试图在小红书取得突破。
而曾在大厂做内容运营岗的@一只肉丸 ,便是文玩赛道
的一名“头号玩家”。
@一只肉丸 账号主页
@一只肉丸 在大厂工作时曾负责过珠宝文玩板块的业务,本身也是一位珠宝文玩玩家。
早在 2020 年,肉丸便在小红书上发布过展示手串的笔记,但真正让她下定决心做小红书店铺的原因是,
她发现市面上文玩珠宝产品相对比较单一,能满足女生表达独特审美的产品不够多样化。
“市面上很多做珠串 DIY 的,要不就是风格不匹配,要不就是大火的 DIY 产品很难用好材料。”肉丸曾表达了自己的无奈。
大厂的工作履历不仅让她积累了丰富的内容运营经验,还让她接触到了大量的源头供应渠道,其本人又是一名文玩玩家,
肉丸的创牌可谓是占据了天时地利人和。
因此,从大厂离职后,她下定决心创立一个女生文玩品牌。
@一只肉丸 部分笔记展示
“大概做账号一年时,大家问的比较多了,我们就上线了一些比较基础的产品,越来越多受到大家的关注和喜欢。我们就把资源对接进来,去做了不同款式的设计,这个雪球就越滚越大了。”
在创业初期,肉丸也曾有过摇摆,考虑是否要选择自己更加熟悉的其他平台,但在权衡过后,最终还是选择了小红书做店播。因为她认为,相对于短期爆发式卖货,做品牌更依赖长期经营,内容与产品才是真正的强心剂,对比下来小红书更加适配。
“小红书的用户会做更多功课,了解什么样的品质对应的价格是什么样的,性价比怎样,他们决策时间会更长一些,对于审美的追求可能也会更高一些。”肉丸表示。
出于对品质和性价比的追求,肉丸的产能相对有限,由于新品上线的周期较长,所以她将直播的频率设置在每周仅1-2次,但这也让她有了更多的时间去沉淀内容,打磨产品。
在店播内容的设计上,肉丸的策略也很简单,那就是“真诚”。在直播间里,她看到了很多人因听信夸张描述而踩坑的案例,因此她的策略就是尽可能做到实事求是,在做好产品结构的基础之上,客观理性地描述,给用户不同梯度的产品选择,让用户与店铺共同成长。
也正是因为如此,在肉丸直播间下单的用户,基本上都是多次复购的老用户,她们往往会在浏览笔记的过程中,注意到头像呼吸灯的亮起,从而进入直播间下单;或是在粉丝群中接到直播通知,点进去看看橱窗有没有上新。
“我们比较自豪的一点是,有一部分客户是在我们直播间,从小白慢慢培养到买高货,然后爱上文玩珠宝,自己去学习和 DIY。”肉丸表示。
肉丸很享受创业的过程,无论是笔记下面的评论,还是直播间里的弹幕,氛围都很友好.在与用户交互的过程中,她也收获许多正反馈。
618 期间,@一只肉丸计划开播十场左右,截止发稿前已开播 11 场,单场过百万。
02
主理人商家们都在用的店播方法论
小红书电商还有很多像@一只肉丸 这样的主理人商家。小红书电商近期发布的「Focus 30店 播榜」中,有一半商家都是主理人。
618小红书电商经营月度榜单店播榜
主理人商家一般都有自己的产品、供应链,具有较强的粉丝粘性,他们从一开始就自己做店播,而不是选择与买手合作,也积累了一套笔记、直播、群聊联动的店播方法论。
为了更好洞察主理人商家的成功经验,运营社采访到了两位小红书资深主理人商家(@杭州王祖贤 @Chiara Vintage),请他们和@一只肉丸 一起给我们分享自己的小红书电商运营实践。
1)在直播间“畅聊式”做生意
@杭州王祖贤 原是 YSL 柜哥出身,目前是一名美妆主理人,没有团队,从初期选品到笔记创作再到后期直播,全部由他一个人完成。
在他的商品列表中,往往都是一些小众国际大牌,客单价较高。
6 月 1 日,在他的 “小众高端护肤聊天室”店播单场中,销售额成功破百万。
@杭州王祖贤 账号主页
“我的直播间其实在线人数不算多,但客单高,一个人可以卖到好几万的那种。”
对待店播,@杭州王祖贤 是又“卷”又“佛”。“卷”是因为他每天都会开播,每天晚上 8-12 点的护肤时间,雷打不动的出现在镜头前;而“佛”是因为他虽然每天开播,但并不在乎销量,更多的时候,他都是在认真分享护肤心得。
“我大多数是以聊天的方式给客户去做轻松的分享,而不是说上来就,我告诉你们多少钱卖多少货。分享也可以做业绩的,这种形式对于客户而言,不会太功
利。”
意大利中古风饰品主理人@Chiara Vintage的直播也很有特色。
@Chiara Vintage 去各国探店前的预热视频
2021 年 1 月,@Chiara Vintage开始从小红书上更新中古首饰的笔记,在更新笔记的首月,就开始有人找她买货。那个时候,她每场直播都能卖出去五六套,一个月下来大概能卖出 100 多套,月 GMV 在几万块左右,只能勉强维持。
2022 年上半年一个新的店播形式,让她的 GMV 迎来了质的飞跃。
“2022 年,由于国内快递发货不畅,我就想着去做一个国外探店的系列,我就组织意大利兼职主播到中古饰品店探店拍视频,视频发出后再去店里直播,就感觉观看人数明显多了很多,往常一场直播只能卖出十几套,但那段时间一场能卖出几十套。” @Chiara Vintage回忆到。
在看到成效后,@Chiara Vintage便将“探店”直播这种模式延续了下来,通过笔记去预热,在市集中直播逛摊位,用户看中哪个就下单哪个,效率非常高,订单量也得到了快速增长。
目前,@Chiara Vintage的月 GMV 已可轻松做到百万以上,并将在意大利的直播经验复制到多国,在 618 活动期间,她共开播了 38 场,在平台的流量助推下,单场最高 GMV 能做到日常直播四五倍。
2)用笔记获取高质量流量
在用笔记给直播间做引流方面,@一只肉丸 是个很好的参考案例,她不仅在日常保持着高频更新,维持账号的高活跃度,还为笔记作了详细专辑划分,
现在她的首页上面,还置顶着一条名为“一只肉丸使用说明”的视频。
@一只肉丸 置顶笔记《一只肉丸使用说明》
在这条视频中,肉丸详细地介绍了自己的账号内容板块,从较为初级的随手种草、盘玩技巧、新手攻略,到进阶的文玩翻包、文玩穿搭、叠戴不重样,针对不同的用户,做了区别化的内容归类。
@一只肉丸 “叠戴不重样”内容合集
做内容运营出身的@一只肉丸 始终坚信,只有优质的内容,才能换来优质的流量,最终实现高的店播转化。
同样重视内容质量的还有@Chiara Vintage,除了日常的探店的视频以外,@Chiara Vintage日常还会更新很多分享类的笔记,例如“Chiara 的中古穿搭”、“中古知识分享”等,都能实现不错的引流效果。
@Chiara Vintage 笔记合集展示
而相较于以上两位,@杭州王祖贤 的内容策略则较为简单,更多的是纯粹的分享,“其实我的内容主打的是真实分享,我也相信,我的真实分享,客户肯定是能感受到的。”
截止到这个 618,@杭州王祖贤 已经运营 4 年,在他主打“真诚”的风格下,用户用实际的购买行为予以了回馈,他的直播间退货率几乎为 0。
3)用群聊聚熟客和测品、复购
与此同时,运营社还观察到,在主理人商家强IP的属性下,小红书群聊开始愈发成为主理人商家聚集熟客,测试新品,提高成交率的关键阵地。通过一键转发笔记、商品卡片、直播卡片进群的方式,就可顺畅的完成产品的种草和转化。
譬如@一只肉丸 目前便在小红书内搭建了三个粉丝社群,入群人数接近 1500 人,@Chiara Vintage 目前也已搭建了 4 个粉丝社群,入群人数接近 1800 人。
@一只肉丸/@Chiara Vintage 小红书社群
再比如 @拙手素心 这位主做小众瓷器、月销超百万的主理人商家,也是小红书群聊的深度玩家。
他的每一条高热笔记都会带群聊组件,通过爆文带动用户进群,直播间也会预告群聊活动带动用户进群,同时在群聊中,也会分享近期笔记和直播间,带动群聊用户在笔记和直播中互动,撬动更多社区流量。
除此之外,@拙手素心 还会利用群聊做来选品投票,拓宽其他品类供应链,根据用户喜好来进货,提高店播转化效率。目前群聊成员 30 日复购率高达 40%,相比非群聊成员提升 90%
从以上的案例中不难看出,通过笔记、直播和群聊三个场域联动,不断积累精准用户,引导至直播间形成转化,并在私域社群中形成用户沉淀,已然成为主理人商家在小红书上拿到经营结果的标配。
03
小红书正在成为电商新人“第一站”
目前在极度内卷的市场竞争环境下,从零起步做电商,存在极大的不确定性和风险,并不是件容易事。然而从主理人的案例中会发现,相对于其他平台,小红书相对要更友好一些。
内卷程度低、社区氛围好、变现周期短,在以上采访的案例中,@一只肉丸 与@Chiara Vintage 都是在近两年内完成的起号,就是最好的佐证。
为了让大家更好地认识小红书电商的生意机会,
运营社基于平台红利、基建服务、经营氛围三个维度整理了一些信息,供大家参考。
1)小红书的红利还在爆发
据 36氪报道,小红书电商的买手运营业务与商家运营业务近期已合并,组成电商运营部,由银时负责。这释放的信号是:借由买手建立起电商和直播带货心智之后,正在逐步丰富店播供给,形成买手直播和店铺直播并行发展的状态。
在小红书电商的 618 媒体沟通会,小红书电商运营负责人银时提到,今年 618 期间,小红书电商店播 GMV 为去年同期 5 倍。
买手侧,小红书电商也涌现出越来越多短时间内高增长的买手。618 期间,小红书单场破百万买手数量是去年同期的 3 倍,带货 GMV 增长超过 100% 的买手数是去年同期的 2.8 倍。@豆豆本豆、@张悦儿masami等全网优质创作者也开始来小红书做买手。
越来越多元的、快速发展的买手生态,也为商家提供了更多买手合作的选择。
2)电商服务持续升级
除了小红书天然具备的“软实力”以外,随着电商板块的发展,其“硬实力”也不容小觑。
近年来,在小红书将电商融入社区的过程中,通过头像呼吸灯、直播信息流推荐、群内购等功能完善,用户阅读笔记、看直播、下单购买的链路愈发完善,实现了社区与电商、从种草到交易的有机融合。
平台对商家、主理人的支持也在不断升级,例如在本次 618 电商节中,动辄 10 倍流量推送,亿级平台补贴,以及小红书电商学习中心推出的“小红书店播 3+3”经营方法(指的是 3 个直播流量入口+ 3 个直播间实操技巧),都是在辅助小红书商家、尤其是新手商家更好的促成交易,实现盈利。
3)不“卷”的经营环境
相比于同类平台的“低价竞争”,小红书其实是最“不卷“的一个,区别于依赖商业化投流、强调价格机制和直播技巧的直播模式,小红书的店播方更强品牌主理人的内容分享和生活理念输出,以及和用户的互动,这也是@一只肉丸 坚定选择在小红书开播的重要理由。
在今年 618 小红书还发布了一份《618 直播季简单直播倡议》,强调“真诚帮助顾客做选择,不鼓吹冲动消费”。
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不“卷”也意味着更可持续的经营。像本文中采访到的@一只肉丸、@杭州王祖贤、@Chiara Vintage,其实都是在走高客单赛道。
这样对商家而言,他们可以不必过渡焦虑利润,可以有更多的时间去打磨内容与产品,实现更长期的口碑经营。
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